日本では人材不足の問題が大きくなりつつあるため、アルバイト採用においても外国人の採用を積極的に考えていきたいところです。

外国人をアルバイト採用することにはどんなメリットがあるのか、外国人アルバイトを受け入れるための職場作りにおいて、特にどういうポイントを押さえておくべきなのか、ここではそれらについてご説明します。

外国人アルバイト採用のメリットは人材不足解消・外国人客対応・発想や文化の採り入れの3つ

外国人をアルバイト採用することのメリットとしては、おもに以下の3つが挙げられます。

1.人材不足の解消に役立つ

2.外国人客の対応に役立つ

3.各国の発想・分化を取り入れられる

日本は人口の減少がすでに始まっているため、日本人の雇用だけにこだわると人材不足になってしまうリスクが非常に高くなります。ですが、外国人をアルバイト雇用することで、その問題を解消することが可能です。

また、外国人アルバイトは日本語でのコミュニケーションには苦労する面が多いものの、同じ外国人客の対応については言語の壁がないため、やり取りがスムーズにいきやすいという点もメリットです。

さらに、外国人アルバイトと積極的に意見交換などをすることによって目新しい発想や文化を取り入れ、経営改善や店内の雰囲気アップにつなげていける可能性があるという点もメリットと言えるでしょう。

外国人アルバイトとの文化の違いや言語の壁を乗り越えよう

外国人アルバイトを採用し、気持ちよく長く働いてもらいたいと考えるなら、職場の態勢や雰囲気作りなども考えていくことが大切です。

外国人アルバイトにとって大きな試練となるのが、自国と日本との文化の違いや言語の壁です。

これらの問題を解決するためにはまず、職場側が暗黙の了解などの「言わなくても伝わるといったような日本の文化は外国人アルバイトには通じない」ということを理解することが大切です。要望や察してほしいことなどはきちんと伝えた上で、少しずつでも価値観を共有できるようにしていきましょう。

また、「彼らには彼ら独自の文化もある」と違う部分を受け入れる姿勢を見せれば、それは外国人アルバイトのモチベーションアップにもつながり、結果的にメリットとなります。

言語の壁についても「基本的なあいさつ・やり取りに必要な最低限の日本語」を身につけてもらうことは必須ですから、その習得のための補助・支援をすることが不可欠です。

「仕事でよく使うフレーズの日本語訳メモを渡して覚えてもらう」などという手もありますが、それだけではどうしても不足する部分もあるため、やはりある程度は日本語教室で学んでもらう環境を整えるのがおすすめです。自治体やNPOなどが実施する安価な日本語教室などを活用すれば、習得コストを抑えることができます。

環境を整えて外国人アルバイトを積極的に活用する

外国人アルバイトの雇用は、文化の違いや言語の壁などで最初は難しい部分もあります。しかし、それらを乗り越えていい人間関係を築くことができれば、人材不足の解消に役立つだけでなく、外国人客に対しての対応力アップや、新しい発想や文化を取り入れられるなどのメリットを生み出すことができます。

今の採用・雇用状態に悩みがあるのなら、ぜひ外国人アルバイトの活用を前向きに検討してみましょう。

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